文商测试（Cultural Quotient Test, CQ）

　　文商测试(Cultural Quotient Test, CQ)，也称为文化智商测试，是用来评估一个人理解和适应不同文化环境能力的一种工具。文化智商(Cultural Quotient, CQ)这一概念最早由P. Christopher Earley和Elaine Mosakowski在2004年的《哈佛商业评论》文章中提出，之后David Livermore进一步发展了这一理论，并创立了文化智商中心(Cultural Intelligence Center)，该中心提供了标准化的CQ测评工具。

　　文化智商测试的主要目的是评估个人在跨文化交流中的有效性。它帮助识别个体在理解、适应并有效与来自不同文化背景的人交往方面的能力。高CQ得分者通常能够在多元文化的环境中更好地沟通、合作并解决问题。

　　文化智商可以分为以下四个主要维度：

　　CQ驱动(CQ Drive)：

　　指的是个人对跨文化交流的兴趣和信心。包括内在动机(如好奇心)和外在动机(如工作需要)。

　　CQ知识(CQ Knowledge)：

　　涉及到对不同文化的知识了解程度，包括价值观、规范、实践等。

　　CQ策略(CQ Strategy)：

　　关注个人如何使用文化知识来制定有效的交流策略。这包括计划、注意、编码信息的方式以及调整行为以适应新环境的能力。

　　CQ行动(CQ Action)：

　　衡量个人在实际互动中能否灵活地调整自己的行为以适应不同的文化情境。这涉及到言语和非言语的行为调整。